半个月前,在西班牙巴塞罗那举行的MWC上,整个通讯行业的从业者除了为折叠屏机型一带有梦幻色彩的设计欢呼之外,第五代移动通信网络(5G)也已经从梦想走入现实。但这些也就带来一个问题,5G与折叠屏机型或将成为下一代的标准,而我们目前正在使用的产品,也面临着逐步淘汰或者更新换代的命运。
再加上随着上游元器件成本上涨传导之后,导致智能手机价格水涨船高,如今旗舰级产品的价格相比以往也已经有了不小的涨幅。同时在技术不断进步的情况下,导致摩尔定律逐渐失效,手机性能相对开始过剩。也让相比于全新的产品,二手机型价格明显更便宜的同时,性能也相对过得去,在这多方因素的影响下,导致了消费者购买或者卖出二手手机的意愿得到了一定的加强。
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二手手机:一个货真价实的金矿
有需求就会有供给,这是个万年不变的真理。相信很多人都听过这样一句回响在大街小巷的吆喝,“回收旧电脑、废电脑,回收旧手机、坏手机、废手机,旧手机旧电脑换不锈钢脸盆”。这可以说是最原始的二手手机回收渠道,通常与这些骑着三轮车的“散兵游勇”进行交易时,基本上也都在“论斤卖”了。
随着智能手机的普及,和手机厂商对于市场教育的完成,用户对于手机的价值也有了基础认识,“手机换脸盆”这种操作俨然也没有了市场,取而代之的,则是徘徊在电脑城或数码卖场的黄牛。而当电子商务的春风吹遍神州,“互联网+二手手机”的线上模式目前也已经成为主角,并衍生出了以闲鱼、转转为代表的C2C模式,和以爱回收、回收宝为代表的C2B模式。
二手交易本质上是个利用信息不对称来运作的市场,如何将自己淘汰的旧手机以一个可以接受的价格安全卖出去,或者以一个“好价”买到成色不错的二手手机,无疑都需要丰富的经验才行。
因此,我们需要先来明确手机回收这个行业到底怎么盈利。最简单直接的方式就是低买高卖,没有太多技术含量,核心就是谈判技巧和信息差;其次就是门槛相对较高的回收拆解,针对市面上流行的型号,采用挑选完好元器件出售或自用,对于拆解价值不大的则选择提炼贵金属;最后,就是技术要求最高的翻新了,将数台受损的同型号机型,通过排列组合成一台功能完好的产品售出获利。
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抹平信息不对称是“填坑”的关键
越简单的招数越赚钱,手机回收最让消费者担心,也是最容易出现问题的地方,其实就在回收价格的计算上。与线下市场和二手贩子打交道,或者在线上与闲鱼卖家交流时,总是会遇到99新、95新、8成新,轻微划痕、严重磕碰,轻微老化、严重老化如何定义的问题。因此想要卖出个好价,纯粹要看你的交涉能力够不够强,以及对方的信誉够不够硬。
市场无序化,对于有志于做出一番事业的“正规军”来说显然不利的。因此像爱回收和回收宝这样分别得到京东、阿里投资的行业“独角兽”,都在逐步建立一种相对透明的价格评估机制。以爱回收为例,在估价环节会以图片示例的方式告诉用户,什么样叫轻微划痕——“撕开贴膜,喷清洁剂,用清洁布擦拭干净后,正面光照下肉眼可见划痕”。
至于说外观上出现何种损失是会显著影响价格,通过我们在这些平台上使用控制变量法实验的结果来看,基本上外壳出现裂缝、破损、变形,屏幕出现老化、漏液、明显色差的时候,手机价值就会断崖式下跌,而轻微划痕则几乎没有影响最终的估价。
谈好了价,接下来就是正式的交易环节,但这里也同样会出现“大坑”。举个很多有通过闲鱼或转转出售二手手机的朋友都遇到过的——“到手刀”,就是拿到货之后翻脸不认人、以各种理由再度压价。本来就是二手货,再碰到如今这个智能手机以季度为单位推陈出新的状况,异地运输费用、平台介入所需的时间,也势必让每位经历者都心力交瘁。
在这一方面,C2B平台基本都选择与服务更加优质的顺丰合作,这样一来即使遇到了最终报价与网站估价不符的情况,大不了让平台免费寄回来,而且邮寄过程中如果出现问题,这不是还有顺丰吗?不过选择邮寄的朋友,以防万一记得通过以CCTV为背景来录制视频的方式,证明手机寄出之时的状态,这样即使出现纠纷也能做到心中不慌。
你可能会发现,爱回收和回收宝给出的估价往往与闲鱼这类平台偏低。以我们手上这台vivo NEX S的8GB+256GB版为例,在爱回收和回收宝上的价格均为2500元左右,而在闲鱼上,8GB+128GB版均价则达到2700元。这就使得其成为一个风险偏好的选项,大平台付出更高的运营成本,必然会尽可能的压价,但是整体流程更为规范化的情况下,显然也会更加省心。
总的来说,艺高人胆大就建议选择C2C模式与买家斗智斗勇,不想太过费神的消费者,则更适合C2B模式。其中,如果选择卖给爱回收和回收宝,建议有上门回收的选择上门直接谈妥,没有上门服务选择去实体店当场谈,最后想要全程在网上操作,就尽量挑口碑好的品牌。
但如果你对于这类也不放心,那么苹果的GiveBack回馈计划不妨了解一下,毕竟跨国巨头的商誉毋庸置疑,就是回收价格可能会让你不忍直视。
敲黑板划重点,有一件事情不能不提,那就是手机的数据安全。虽然说各大回收平台都宣称自家拥有出色的隐私保护能力,使用类似符合国际ACI标准的数据清除技术,但是求人不如求己,出售前不妨先恢复出厂设置,然后重新启动手机,使用视频录制直到占满存储空间,再度恢复出厂设置,如此反复几次之后,基本上也就可以了。
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卖得舒心买得放心,可不是件容易的事情
如果出售二手手机面临“鱼龙混杂”的市场,那么买二手无疑就是个深渊了。除了成色和价格上的问题,还要面临“翻新机”这个“深坑”。此“翻新机”并非大家熟悉的品牌官方翻新,而是上文提到的第三方通过“攒机”方式拼出来的。
面对面交易,或者在签收邮寄二手手机时,为了避免拆机引发的纠纷,这里我们也给大家几个小技巧。首先在拨号界面输入*#06#即可得到手机的IMEI(iPhone在设置界面直接看),检查是否与外包装的IMEI一致,之后检查手机屏幕与机身连接部位、充电接口、耳机孔,镜头模组的贴合,是否均匀以及是否移位,如果明显出现移位情况,则拆机的可能性大增。
看完外观看性能,再测试相机连拍功能,iPhone直接选择999连拍,Android机型则根据产品的区别,在最大连拍情况下尽量尝试,目的是让手机保持在高负荷状态下工作,往往大修过的手机顶不住这种考验,就会出现黑屏和闪退情况。最后,将手机调至最大亮度再打开相机,在纯色背景下移动,如果出现模糊,则几乎可以证明有过进水的情况。
二手手机市场波云诡谲,想要卖得舒心、买得放心,既需要行业自律,也同样需要消费者提高防范意识。当然,如果出现协商解决不了的问题,不妨拿起法律武器,毕竟《消费者权益保护法》可不是吃素的。
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