华为高管回应P30 Pro防水 到底啥才算IP68级防水?

对于华为新一代旗舰机型P30 Pro,拥有后置超感光徕卡四摄,10倍混合变焦,让很多消费者心动不已。不过,最近成都商报报道称,市民巫先生花5988元购买了一台华为P30 Pro手机,“精湛工艺全方位打造 IP68级防尘抗水机身”,官方宣传显示。而在使用仅一周左右,巫先生不小心将手机掉入马桶后迅速捡起,手机却自动关机无法启动了。



“售后和我说,它的防水只是针对生活溅水。我调查过的,IP68是最高级的防水等级,这是明显的质量问题。”巫先生表示相当不满。据悉,目前巫先生已经将情况投诉到市场和质量监督管理局。


随后,有网友就IP68级防水询问华为客服,得到的回答是:需要将耳机孔与扬声器小孔等用专用防水胶堵住才能支持防水功能。


华为客服的回答引起了网友热议,大家纷纷表示:如果需要将接口堵住才能防水,那么IP68级防水是不是有点太水了?



昨天,华为手机产品线副总裁李小龙在微博就此事给出了自己的回答:“这位客服同学需要好好学习我们的产品知识 ,罚抄作业!认真对待每一个消费者的疑问。


同时李小龙贴出了华为官网关于IP68防水实验的标准步骤:一是无流动清水,水深1.5米;二是实验时间30分钟;三是水温与产品温差不大于5℃。


按照李小龙的表达,华为P30 Pro防水无需堵住机身上的各个接口,而华为客服的说明是错误的。


不过,兔兔觉得,大家最好还是不要拿自己的手机去测试IP68级防水为妙。




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