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你的小程序,别做10亿用户的“阶段性偶像”……

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8290 武府小道 发表于 2018-5-16 14:50:36
伴随又一批“微信小程序(小游戏)”的陨落,小程序兴衰发展的议题重新回归大众视野。从2017年1月小程序正式上线起,负面猜想便层出不穷,关于“无市场、定位差、死得快”等言论甚嚣尘上,这也直接导致“谨慎”跟风的B端企业不敢奔赴一线,与小程序共同进退。



当然,正是经过“淘汰”和“筛选”,在小程序上线初始阶段,那些拥有敏捷商业嗅觉,一心探究新鲜渠道的企业,对现阶段的小程序已拥有较为完善的运营思维,并且在玩法上不断推陈出新,利用小程序自身优势,逐步向自运营盈利靠拢。

对于又一次的“迷之言论”,我们暂且不提偏导方向是否正确,单纯去看“从波动谈发展”的论点分析,着实太过片面。“跳一跳”等小游戏的遇冷死亡,更多是源于单一玩法游戏本身就拥有阶段性爆火的弊端,开发者利用极短的红利周期获取资源,收获流量,变卖价值。或许运营者有更宏观的目标:通过某几款爆品,将小程序推向风口,当他们的目标达成,也就是退位的最好时机。因此,对于阶段性产品的探讨价值不大,作为商家,想依托小程序获取更可维持的稳定收益,更应理清小程序运营思维,将自身产品通过这一渠道,高效的展现于受众。
  为什么一定要选择小程序
  自马云“新零售”概念提出,更多商家不想再依靠统一平台共享用户,此时抓取有效线索和搭建自身用户群成了核心问题。
  微信作为社交平台拥有10亿+用户,庞大的流量基数,相对开放的搜索系统和更锁定的有效传播,都为商户提供开阔的推广渠道。同样注意到微信商业价值的“微商”,已然被冠以“不入流”的标签,商家明显更倾向于选择特性鲜明、页面高级、有操作但极其轻便的小程序。
   
  产品不丰盛、资本微弱、或大企业某单一功能的运用,下载量和点开率不忍直视,更轻量级的产品对C端压力较小,接受程度大幅度提升。满足前者需求成本又相对低的小程序,几乎变成了唯一选择。随着小程序的不断赋能,功能类平台、娱乐性平台、竞品较多的APP(美食、旅行、相机、日历、笔记、天气、心理等等)也在向触手可及的小程序转型。


  现在是不是小程序的黄金时机
  据统计,2018年年初,微信已有58万+小程序入驻,这其中不乏测试与废弃主体,这个数字在面对微信10亿用户市场时还是相对低的。
   
  小程序一年以来几十次的功能发布,逐渐会满足更多需求,但作为一个刚刚发展一年的互联网产品,它现在仍属于发展阶段。背靠微信平台,未来走向与限制难以估量,但平台免费、开发成本不高、传播直白有效仍是小程序不可替代的优势。
  现阶段小程序价值产生主要依靠流量,未来随着参与者不断增加,流量获取成本和难度将持续走高,越早加入便能越“低廉”的瓜分红利成果。
  小程序,不是想象的那么简单


小程序本身并不是阶段性产品,而是轻便作业的必然趋势。

早前媒体分析,小程序的用户忠诚度极低,一款小程序只会在需要时想起,日常唤醒极其困难,同时也会因同类产品的出现,不断替旧迎新。
回到最开始探讨的问题,更多企业不希望自己的小程序被快速遗忘,而是将其作为平台,成为长久与用户沟通的锁链。这对于真正想参与使用的企业,便有了更高的要求。
   
  参与者本身需要对目标有明确的方向。(大致把小程序参与者分为三类:平台、电商、工具)
  

  • 平台类B端对用户活跃度要求极高,想搭建互动社区,沟通展示渠道,便要对目标人群进行锁定,在此基础上什么样的微信社群,什么样的公众号推广,根据自身属性传播渠道呼之欲出。根据对ugc分析得出的偏好属性形成更精准的B端内容,从而再次传播,维护更长久持续的稳定运营。

  • 电商类B端大多早有原型,或是实体商户,或是早年C2C的个体卖家,或是APP转型小程序。在搭建平台时,商户应考虑功能吸引力,其中包括展示分享、会员特权、增值服务等等,同时要对C端信息进行抓取,让其成为你真正可唤醒的用户。在运作初期最关键的就是从已有渠道向商家小程序引流,其中包括赠送、折扣、vip、差异服务等营销模式。

  • 工具类B端运营更为繁复,例如“相机、占卜、查询”等平台,对功能链接与开发利用有更高的技术要求,在初次搭建小程序时,应该考虑到更流畅的速度,更符合逻辑的视觉体验。前期宣传途径尤为重要,与公众号链接也应更加紧密。对于小程序本身的页面美化和抓初次的能力要求极高,在此范畴内尽可能的做到与竞品差异化。当用户基数稳定,甚至有用户自发性传播时,再考虑盈利问题,利用公众平台推送与提醒功能进行多次唤醒,达到维护用户关系和高频次点击的目的。

  小程序作为平台,更多还是考验主体本身对产品输出与运作的能力,从搭建、传播、维护等多维度思虑发展,才能摘掉“阶段性产品”的帽子,为企业提供不可估量的价值。
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