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智能家居:产品是基础,生态是关键

2018-2-12 14:01| 发布者: thwr1| 查看: 4925| 评论: 0

简介:本文将从产品、技术、渠道、生态几个方面来阐述当下智能家居产业生态。   最近几年,得益于半导体 ...

[智能家庭]本文将从产品、技术、渠道、生态几个方面来阐述当下智能家居产业生态。

  最近几年,得益于半导体产业的进步和通信技术的发展,智能家居再次成为产业风潮;就目前来看,热度非但没有衰退,反而呈现愈演愈烈之势。特别是谷歌收购NEST、苹果公司推出HomeKit平台后,极大增加了智能家居的热度,国内企业也随之加码跟进,如华为发起的OpenLife发展计划、小米专门推出的智能家居品牌“米家”、海尔推出U-home智能家居平台等,产业发展如火如荼。

  不过,各家企业的背景资源、所能提供的产品服务、所面向的客户群族不同,加上对智能家居的理解差异,导致了各家的经营策略的差异,如部分品牌只生产某种或某几种单品,根本无法覆盖整体生态链;而部分企业却有着深厚的渠道资源,但缺乏主要的智能家居产品;也有的企业有着完整的系统整合能力,唯独缺乏渠道资源等,这都需要各智能家居企业去相互碰撞与磨合。下面,本文将从产品、技术、渠道、生态几个方面来阐述当下智能家居产业生态。

  产品:要像花一样美

  根据《智能家居系统产品分类指导手册》分类,智能家居包含智能照明、电气控制、家庭背景、家庭影院、可视对讲、视频监控、防盗报警、智能遮阳、暖通空调、自动抄表等20大系统,涉及产品以弱电为主,类别形形**。a&s从行业经验总结看,智能家居产品特色非常凸显,如精美的外观设计、友好的人机操作、应用简单等。

  精美设计,冲击视觉

  与专业市场不同,智能家居产品直接面对消费者,产品从选材、结构设计、烤漆、包装都极尽打造视觉冲击感,从而在外观上给选购者最佳印象。纵观市面上的产品我们发现,简约,已经成为智能家居产品的主调,以罗格朗“逸远”系列开关面板为例,其提供有钢化玻璃、牛皮、檀木等10种材质,面板精雕细琢,美观大方的同时,触感舒适。罗格朗中国CEO安卓先生认为:智能家居产品的外观设计,有两个方面值得关注,一方面是一定要简洁,同时,还要具有科技感设计打造,如面板边上的窄条就隐藏了LED灯;另一方面,外观材质一定要简单、高档,罗格朗就是要打造纯粹的、有良好质感的产品,给予客户真正的应用体验,杜绝非真实材料。

  同时,产品的外观设计与产品功能无存在必然联系,产品越美观,不代表产品功能越强。以开关面板和家庭安防摄像机比对,同样都是精美设计,但开关面板侧重于开关动作的寿命;而摄像机则侧重于图像成像及内容分析处理。

  定制化满足个性需求

  智能家居与工业规模化生产还有一个很大的不同,就是支持定制化。如开关面板、控制器等,都可为用户提供定制化服务;而由于产业的特殊性,不仅仅在单品上定制化,系统上更需要定制化,许多个性需求,都需要系统集成才能实现,有实力的企业、智装公司,都提供了定制化服务,从而满足不同人群的需求。

  单品导向明显

  当然,由于智能家居还处于起步发展阶段,产业生态也在磨合组建当中,加上智装成本的高昂,智能家居的风口主要集中于单品领域,如智能锁、智能插座、家庭监控、家庭报警感知系统、智能音箱等,其中智能锁、智能音箱已经成为智能家居的弄潮儿。

  即插即用快装操作性

  无论是当下的起步发展阶段还是未来的成熟应用阶段,安装和使用的简易性都是智能家居生态链产品的特殊属性,只有安装简便、上手快速的产品,才能在市场竞争中获得更好的口碑。由此,即插即用也成为了当下智能家居产品的追逐点,如磁力粘贴安装方式、二维码扫描认证登陆等,从安装到联网,有针对性地设计,使产品安装简单化,让用户得以最佳体验。

  人性化操作体验

  除了安装外,产品的功能界面、设置、操控也极力于简单化打造,其中不乏一键操作方式,甚至自动控制,如断网续传等,让一个复杂的产品在应用体验上变成“傻瓜”,如智能锁的开门、灯光、电器控制等,都是一键甚至语音指令直接完成。

  新技术:突破产业桎梏的钥匙

  智能家居能再次站到风口上,与技术的进步密切相关,值得一提的是,2013年之后,全球范围内,技术的进步是非常明显的,尤其在半导体行业,技术进步+产能过剩,使得高端产品价格下降,让许多智能应用得以更好的实现;而通信与软件的长驱发展,如移动互联网,让应用变得越来越简单化。

  人工智能仍需产业沉淀

  “中国智造2025”加速了工业化进程,人工智能技术就是其中之一。不过,在智能家居领域,主要制造商中,有能力开发人工智能技术并植入智能家居产品的并不多,其技术主要依赖于上游算法厂家,如视频方面的商汤、旷视、云从或海康威视等视频监控巨头;音频方面可选的上游供应商更少,国内主要有科大讯飞、思必驰、云之声、百度等企业,国际品牌中,苹果、亚马逊、谷歌则自身具备有这方面技术,无需另外支持。其中,迄今为止,智能家居中基于视频所开发的智能分析技术,能够落地的极少,从a&s采访看,众受访对象均表示尚未采用;不过基于语音的AI,则早已布局,产品主要有智能家居机器人、智能音箱产品。

  不过需要特别说明的是,随着人脸识别技术的成熟,已经在智能家居领域得到了推广,如人脸识别智能锁、人脸认证等,只是民众对人脸识别技术的信任度还有待提升,以及更多应用还需完善,导致可落地的尚不多。不过,这已经为人工智能技术落实到智能家居领域开了一个好头,后续将会有更快发展。

  云与大数据:加强落地探索

  两种技术相对来说,云技术已经在智能家居中得到了较为广泛的应用,如监控视频的云存储/远程监看,智能家居系统APP端远程操控等,技术开发已经较为成熟,也是智能家居系统吸引用户群的一大亮点。罗格朗惠州公司市场总监邱昌杰更是认为,针对目前生态链的不完善和产品协议冲突的问题,云已经成为解决这一问题的有效手段,同时也是多系统互联互通的有效信道,如无线智能家居系统与有线智能家居系统及其他系统的关联等。

  不过大数据的应用就明显滞后了,目前的普遍看法是,大数据分析技术可以收集用户信息,对改造产品、开发新产品、用户习惯分析有很大帮助;也可以开发给用户使用,如系统运行状态等。总体来看,大数据技术尚难以在智能家居领域尽情发挥,甚至难以落地。

  通信与传输:提高便捷体验

  可以这么说,智能家居能再次昂首挺胸,通信技术功不可没,如ZigBee、Z-wave、WiFi、微波等取得了长足发展,首先解决了终端局域网接入难的问题,其次多样化的技术类型满足了对传输带宽、传输距离的要求,再次是终端设备不再受线缆束缚而得以解放。而更为重要的是,4G乃至即将来临的5G蜂窝技术,几乎一步到位地解决了距离、带宽问题,无论何时何地,智能家居随时可控。

  不仅如此,通信技术还使得产品的安装、操控、应用变得随心所欲,如门磁、开关面板可根据需求变更安装位置;另外,产品的电池续航能力也得到了提升,如采用ZigBee技术的探测器,可以实现3~5年不用更换电池,降低了维护的成本。

  当然,无线技术的进步并不代表对有线技术的摒弃,在一些对稳定性要求更高的场合,则可以选择有线技术,也可以根据场景需求进行有线、无线技术相结合,方案灵活。

  芯片:产业发展推动器

  再说到芯片,以产业需求,处理芯片功能不断丰富的同时,价格也在不断下降,推助了智能家居产业得以“有芯可用”,如Marvell,就提供了全系列的智能家居芯片方案,包括Wi-Fi微控制器IoT平台、家庭互联G.hn芯片组、全高清媒体处理平台、全新ZigBee/RF4CE遥控器平台、LED调光控制器等。其他主流芯片商如意法半导体、Silicon Labs、三星、高通等也推出了相应的智能家居芯片方案。与国际芯片商相比,本土企业在处理器方面还偏弱,主要是信号传输等周边辅助处理芯片方面能取得一席之地。

  正是丰富的芯片方案,给予了产业更强的创新灵感,产品结构设计、系统方案、应用功能都获得较大发展,同时也不断有新的产品类型出现,进一步丰富智能家居产品线。

  市场:存活与发展之道

  作为一个涅槃重生的行业,入局者都谨小慎微,时刻关注市场动向;大品牌中敢于甩开膀子干的企业不多:市场是否已经接受、风口是否真的到来正是过去几年智能家居企业徘徊的重要原因;这导致了智能家居的市场推广一度处于混乱状态,产业尚未形成,就已经出现了高、中、低三个档次甚至以次充好的市场形态,一度让人唏嘘。

  而随着形势越来越明朗,入局者纷纷加码市场推广,开始重视各种渠道建设。当然,由于企业背景不同,市场方向也有所不同,下面对目前主要的市场开发方向稍作总结。

  房地产:“一步到位”引动市场

  继住建部发布《住房城乡建设部关于印发建筑业发展“十三五”规划》的通知后,各地方也纷纷出台新建住宅的全装指导意见,如浙江省的《关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》、山东省的《山东省房地产业转型升级实施方案》、河南省的《关于加强城市规划建设管理工作的意见》、四川省的《关于推进建筑产业现代化发展的指导意见》等,通过政策来引导新房装修出售,使得与房地产相关的行业纷纷加大了与房开商的合作,涅槃的智能家居行业也不例外,房地产成为了实力企业进军智装市场的敲门砖。

  传统零售:线下仍是主力军

  产业变革下,家装市场也在往互联网转型,但截至2016年底,家装市场的线上市场份额仅为6%,换言之,绝大部分仍是线下完成,这直接让智能家居玩家,尤其是有实力提供完整解决方案的供应商,将传统零售市场作为重要渠道之一。

  电商:智能硬件的天下

  如今,电子商务平台已经成为大众采购的主要消费方式;而智能家居的产业链中,单一供应的产品品类众多,如智能锁、家庭摄像机、家庭安防套装、智能插座、开关面板等,或得益于其简单易用的设计,或厂家提供的线上销售、线下安装服务模式,能在电商渠道中混得风生水起。

  地推:与当地服务公司结对帮扶

  另外,地推也是智能家居推广的重要方式。目前主要有两种方式,一是具有服务实力的单品推广,如智能锁,可直接深入到社区中推广宣传;二是具备整体解决方案技术支持的门店体验推广,如展示型的体验店。这两种模式都需要发起公司与市场推广所在地的众多工程商、家装公司甚至是集成商达成合作模式,以便为客户提供可靠的售后服务。

  平台-构建产业大生态

  与产业大好形势相伴随的是,在国内活跃的智能家居企业中,尚未见到哪个品牌支持完整的产品线,这也对智能家居生态的发展形成了一定的阻碍,最直接的表现就是,由于协议接入问题,智能家居系统形成了相互间的独立性,如家庭监控系统与家电控制的彼此独立,缩小了智能家居的个性化选择空间。对发展过程中遇到的各种问题,各个品牌一直都在不断地进行碰撞尝试及磨合。智能家居可交互、可持续的生态建设显得越来越重要。

  品牌生态体系构建

  针对实践中诸多问题,多品牌组合成为了当下构建互联互通智能家居生态平台的重要手段,其首先解决的是系统的互联互通问题;其次是优势互补、产品品类互补;再就是通过强强联合形成品牌效应。目前主要有标准联盟(如ZigBee联盟)、协议平台联盟(如华为的HiLink联盟、Apple的HomeKit平台),以及以少数实力企业主导的智能家居生态联盟平台。其中,协议平台联盟是国内企业发挥空间最大的一种形式,在这一波智能家居复燃之初,就出现了防盗报警、视频监控等类型丰富多样的智能家居统一接入平台,但经过2、3年的发展,目前仍在活跃的已经不多,存活者几乎都是具备强大背景实力企业所发起的平台,如华为、飞利浦、腾讯等。另外,由于多标准并存,品牌生态平台呈现出交叉共存现象。

  而由实力企业主导的生态联盟平台,需要发起者或成员具有很强的资源,如罗格朗技术背景及渠道网络,否则联盟发起的意义并不大。

  联网生态体系构建

  品牌生态链并不能解决所有问题,要实现不同品牌产品的互联互通,仍需在技术上达成共识。目前除了通过产品二次开发实现对接外,云技术的出现,也为智能家居提供了更为广阔的互联互通空间。

  云技术可将不同系统接入同一平台中,在应用软件层解决协议不匹配的问题;也可让有线系统与无线系统得以在同一平台共享互通。

  立足长远,消费者教育

  与火热的智能家居制造链相比,消费市场则是选择性接受,这也是目前部分行业专家对该产业前景担忧的重要原因,尤其是一些搅局者、以次充好者的市场秩序行为,让消费者对智能家居不信任;当然,价格高也是阻碍快速发展的重要原因。

  但在技术的推助下,智能家居只会成本不断下降,功能不断完善。对于如何消除消费者的抗拒心理,品牌企业目前的主要做法都是以消费者教育为主,让用户更好地认识智能家居、了解智能家居;同时寻找刚需切入口,逐步推广应用,如当下火热的智能锁市场,已经成为撬开智能家居的钥匙。

  转变形象,树立品牌

  智能家居涉及的产品线广,涉足的企业多,而风口下,追逐着更多;同时行业规范未能及时跟进,出现了一些不利于行业发展的乱象。以智能锁为例,入局者有传统锁企、早年就布局的智能锁企业、安防企业、家电企业、电工电气企业,甚至是互联网企业,产业在处于成长期,就有追风者推出低价产品扰乱市场;同时,技术的参差不齐,部分智能锁只能称之为“电子锁”,与“智能”之初衷相去甚远。

  在一连串的乱象中,无论是大品牌企业还是新崛起的公司,都加大了品牌推广,通过树立品牌形象来为正名自身,守卫产业的纯正。其中,技术的解读与教育是最为普遍的方式,让广大消费者了解真正的智能家居技术及应用;而为进一步提高品牌知名度,不少智能家居企业还邀请了明星作为代言人,如迪威乐的于荣光、摩根的范冰冰等,企业形象瞬间高大上。

  当然,其中不乏华为、中兴、海尔、TCL、联想、小米、飞利浦、罗格朗、霍尼韦尔等知名品牌,也侧面加速了行业正面品牌形象的建设。

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